{"id":576,"date":"2025-08-28T15:03:22","date_gmt":"2025-08-28T13:03:22","guid":{"rendered":"https:\/\/lespetitesmainsdeclem.fr\/?page_id=576"},"modified":"2025-12-19T09:26:58","modified_gmt":"2025-12-19T08:26:58","slug":"elementor-576","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lespetitesmainsdeclem.fr\/index.php\/elementor-576\/","title":{"rendered":"Conditions d&rsquo;utilisation"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"576\" class=\"elementor elementor-576\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4e772af e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"4e772af\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-66a319a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"66a319a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions\ng\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-963c1e2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"963c1e2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">\u00ab\u00a0Les petites mains de Clem\u00a0\u00bb micro-entreprise, immatricul\u00e9e au registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s ainsi qu&rsquo;au guichet unique avec le numero SIRET 94156171400010, a \u00e9tabli les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et d&rsquo;utilisation (ci-apr\u00e8s les \u00ab\u00a0CGV-CGU\u00a0\u00bb), r\u00e9gissant l&rsquo;acc\u00e8s et l&rsquo;utilisation du Site.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">\u200b<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Elles fixent \u00e9galement les conditions et modalit\u00e9s selon lesquelles l&rsquo;Exploitant accepte de fournir les produits (ci-apr\u00e8s les \u00ab\u00a0Produits\u00a0\u00bb) et les services (ci-apr\u00e8s les \u00ab\u00a0Services\u00a0\u00bb) pr\u00e9sent\u00e9s sur le Site.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">\u200b<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">ARTICLE 1. ACCEPTATION DES CGV-CGU<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">\u200b<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Avant toute utilisation du Site ou achat de Produits et Services sur le Site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes CGV-CGU et vous les acceptez sans restriction ni r\u00e9serve.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Vous d\u00e9clarez \u00eatre juridiquement capable de contracter.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Les pr\u00e9sentes CGV-CGU s&rsquo;appliquent \u00e9galement \u00e0 toute d\u00e9clinaison ou extension du Site sur les r\u00e9seaux sociaux ou communautaires, ou application, existants ou \u00e0 venir.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Nous vous conseillons de les t\u00e9l\u00e9charger et\/ou de les imprimer afin de pouvoir les conserver et vous y r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 l&rsquo;avenir.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">\u200b<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">ARTICLE 2. ACC\u00c8S AU SITE<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">\u200b<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Pour acc\u00e9der au Site, vous devez disposer d&rsquo;un \u00e9quipement terminal connect\u00e9 \u00e0 internet. Vous supportez l&rsquo;ensemble des co\u00fbts aff\u00e9rents \u00e0 votre environnement num\u00e9rique (mat\u00e9riel informatique, logiciel et connexion r\u00e9seau), notamment les co\u00fbts de connexion \u00e0 internet.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">L&rsquo;Exploitant pourra refuser l&rsquo;acc\u00e8s au Site \u00e0 toute personne ne respectant pas les pr\u00e9sentes CGV-CGU.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">ARTICLE\u00a0 3. PRODUITS ET SERVICES<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">\u200b<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Les caract\u00e9ristiques essentielles des Produits et Services propos\u00e9s sont pr\u00e9sent\u00e9es sur le Site.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces informations pr\u00e9alablement \u00e0 toute commande.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">\u200b<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">ARTICLE 4. RESPONSABILIT\u00c9S<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">\u200b<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">L&rsquo;Exploitant met en \u0153uvre ses meilleurs efforts pour proposer sur le Site des informations et contenus exacts et actualis\u00e9s, sans toutefois ne pouvoir garantir la performance, l&rsquo;exhaustivit\u00e9 ou la fiabilit\u00e9 de ces informations et contenus.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">L&rsquo;Exploitant n&rsquo;est pas responsable des probl\u00e8mes ou d\u00e9faillances techniques, informatiques ou de compatibilit\u00e9, affectant la disponibilit\u00e9 ou l&rsquo;utilisation du Site, pour des raisons ou circonstances hors de son contr\u00f4le.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">L&rsquo;Exploitant n&rsquo;est pas non plus responsable des dommages pouvant r\u00e9sulter de l&rsquo;utilisation du Site, y compris les pertes de donn\u00e9es, d\u00e9t\u00e9rioration, destruction ou virus susceptibles d&rsquo;affecter vos \u00e9quipements informatiques.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">\u200b<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">ARTICLE 5. PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">\u200b<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">L&rsquo;ensemble du Site, de sa structure et de son contenu (textes, tableaux, graphiques, images, photographies, vid\u00e9os, sons, bases de donn\u00e9es, applications et logiciels), sont prot\u00e9g\u00e9s par le droit d&rsquo;auteur et de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de l&rsquo;Exploitant ou de ses fournisseurs et prestataires.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Toute repr\u00e9sentation, reproduction, adaptation, modification ou exploitation non autoris\u00e9e est interdite et susceptible de constituer une contrefa\u00e7on au sens des articles L. 335-2 et suivants du Code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">\u200b<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">ARTICLE 6. DISPONIBILIT\u00c9<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">\u200b<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">L&rsquo;Exploitant s&rsquo;efforce d&rsquo;assurer un acc\u00e8s au Site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf cas de force majeur ou \u00e9v\u00e8nement hors de son contr\u00f4le, sans garantir aucun r\u00e9sultat ou niveau minimal de qualit\u00e9 quant \u00e0 sa disponibilit\u00e9.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">L&rsquo;Exploitant peut \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis suspendre ou limiter l&rsquo;acc\u00e8s au Site, afin de proc\u00e9der \u00e0 sa maintenance, mise \u00e0 jour, modifier son contenu, ou tout autre action n\u00e9cessaire \u00e0 son bon fonctionnement.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">\u200b<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">ARTICLE 7. LIENS HYPERTEXTES<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">\u200b<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Le Site peut contenir des liens hypertextes renvoyant vers d&rsquo;autres sites internet ou sources externes.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">L&rsquo;Exploitant n&rsquo;assume aucune responsabilit\u00e9 quant aux informations, publicit\u00e9s, produits, services, ou tout autre contenu disponible sur ces sites ou sources externes.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">L&rsquo;Exploitant autorise la mise en place de liens hypertextes vers le Site, \u00e0 condition que le site source ne pr\u00e9sente aucun contenu \u00e0 caract\u00e8re ill\u00e9gal, violent ou pornographique, et \u00e0 l&rsquo;exclusion de toute utilisation de ces liens \u00e0 des fins commerciales ou publicitaires. l&rsquo;Exploitant se r\u00e9serve un droit d&rsquo;opposition.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">\u200b<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">ARTICLE 8. DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">\u200b<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Dans le cadre de ses activit\u00e9s, l&rsquo;Exploitant s&rsquo;engage \u00e0 mettre en oeuvre un traitement des donn\u00e9es personnelles des utilisateurs de ses services respectueux de leur vie priv\u00e9e et conforme \u00e0 la l\u00e9gislation fran\u00e7aise et europ\u00e9enne en vigueur.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Qui est le responsable de traitement ?<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Le responsable de traitement est :<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">\u00ab\u00a0Les petites mains de Clem\u00a0\u00bb micro-entreprise individuelle immatricul\u00e9e au registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s er du guichet unique sous le num\u00e9ro de SIRET 94156171400010<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Quelles sont vos donn\u00e9es collect\u00e9es ?<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">L&rsquo;Exploitant collecte les informations que vous acceptez de fournir au moyen de formulaires sur le Site, lorsque vous envoyer un mail. Le caract\u00e8re obligatoire des donn\u00e9es est indiqu\u00e9 lors de la collecte par un ast\u00e9risque.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Pendant quelle dur\u00e9e vos donn\u00e9es sont-elles conserv\u00e9es ?<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la facturation et aux obligations comptables et fiscales sont archiv\u00e9es pendant 10 ans.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Les donn\u00e9es relatives aux actions de prospection commerciale sont conserv\u00e9es pendant 3 ans \u00e0 compter de votre derni\u00e8re activit\u00e9 sur le Site.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">\u00c0 qui vos donn\u00e9es sont-elles transmises ?<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Vos donn\u00e9es sont susceptibles d&rsquo;\u00eatre transmises aux collaborateurs de l&rsquo;Exploitant, ainsi qu&rsquo;aux sous-traitants appel\u00e9s \u00e0 intervenir pour le bon fonctionnement du Site : prestataires de services informatiques (h\u00e9bergement, maintenance, s\u00e9curit\u00e9&#8230;),<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">prestataires de paiements, sous-traitant techniques et logistiques, conseils en analyse statistique et communication.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Quels sont vos droits ?<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Vous pouvez acc\u00e9der aux donn\u00e9es vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit \u00e0 la limitation du traitement de vos donn\u00e9es.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Vous pouvez \u00e9galement vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es, pour des raisons tenant \u00e0 votre situation particuli\u00e8re, sauf en cas de prospection commerciale, \u00e0 laquelle vous pouvez vous opposer sans motif.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Vous pouvez retirer \u00e0 tout moment votre consentement, sans porter atteinte \u00e0 la lic\u00e9it\u00e9 du traitement fond\u00e9 sur le consentement effectu\u00e9 avant le retrait de celui-ci.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Vous disposez d&rsquo;un droit \u00e0 la portabilit\u00e9 de vos donn\u00e9es.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Vous pouvez \u00e9mettre des directives concernant la conservation, la suppression ou la communication de vos donn\u00e9es personnelles apr\u00e8s votre d\u00e9c\u00e8s.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Enfin, vous pouvez introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la CNIL, sur son site internet (<a class=\"wixui-rich-text__text\" href=\"http:\/\/www.cnil.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-auto-recognition=\"true\">www.cnil.fr<\/a>) ou par voie postale (CNIL &#8211; Service des Plaintes &#8211; 3 Place de Fontenoy &#8211; TSA 80715 &#8211; 75334 PARIS CEDEX 07).<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Pour exercer vos droits, il convient d&rsquo;adresser votre demande aux coordonn\u00e9es suivantes :<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Cogn\u00e9e Cl\u00e9mence<\/span><\/p><p>Rue Max Richard\u00a0<\/p><p>49330 Marign\u00e9<\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">\u200b<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">ARTICLE 9. COOKIES<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">\u200b<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">L&rsquo;Exploitant utilise des cookies et autres traceurs \u00e0 des fins publicitaires et pour am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience sur le Site.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">ARTICLE 10. FORCE MAJEURE<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">\u200b<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">L&rsquo;Exploitant ne pourra \u00eatre tenu responsable d&rsquo;un retard ou d&rsquo;une manquement \u00e0 ses obligations caus\u00e9 par un cas de force majeure, au sens habituellement retenu par les tribunaux fran\u00e7ais.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">\u200b<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">ARTICLE 11. MODIFICATIONS<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">\u200b<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">L&rsquo;Exploitant se r\u00e9serve le droit de modifier, \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis, les pr\u00e9sentes CGV-CGU, notamment pour s&rsquo;adapter aux \u00e9volutions du Site par la mise \u00e0 disposition de nouvelles fonctionnalit\u00e9s ou la suppression ou la modification de fonctionnalit\u00e9s existantes.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">\u200b<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">ARTICLE 12. NULLIT\u00c9 PARTIELLE<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">\u200b<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Si une ou plusieurs stipulations des pr\u00e9sentes CGV-CGU venait \u00e0 \u00eatre d\u00e9clar\u00e9e nulle par application de la loi, d&rsquo;un r\u00e8glement ou d&rsquo;une d\u00e9cision d\u00e9finitive d&rsquo;une juridiction fran\u00e7aise, les autres stipulations garderont toute leur force et leur port\u00e9e.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">\u200b<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">ARTICLE 13. R\u00c9CLAMATION &#8211; MEDIATION<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">\u200b<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">1. R\u00e9clamation<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Pour toute r\u00e9clamation, vous pouvez contacter l&rsquo;Exploitant aux coordonn\u00e9es suivantes :<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">9q Rue Max Richard<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">49330 Les Hauts d&rsquo;Anjou<\/span><\/p><p>lespetitesmainsdeclem@gmail.com<\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">2. M\u00e9diation<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">L&rsquo;Exploitant adh\u00e8re au service de m\u00e9diation de la F\u00e9d\u00e9ration des entreprises de service \u00e0 la personne (FESP) : 67 rue Blomet, 750015 Paris &#8211; <\/span><\/p><p>T\u00e9l :\u00a0<a href=\"tel:0153854080\">01 53 85 40 80<\/a><br \/>Email :\u00a0<a href=\"mailto:accueil@fesp.fr\">accueil@fesp.fr<\/a><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Pour tout litige ou diff\u00e9rend non r\u00e9solu apr\u00e8s une premi\u00e8re r\u00e9clamation amiable, vous avez la possibilit\u00e9 de recourir \u00e0 la proc\u00e9dure de m\u00e9diation de la consommation de la FESP.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Les informations sur les modalit\u00e9s de saisine sont disponibles \u00e0 l&rsquo;adresse suivante <a href=\"https:\/\/www.fesp.fr\/\">:https:\/\/www.fesp.fr\/<\/a><\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">La solution propos\u00e9e par le m\u00e9diateur ne s&rsquo;impose pas aux parties, qui restent libres \u00e0 tout moment de sortir du processus de m\u00e9diation.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">La Commission europ\u00e9enne a \u00e9galement mis en place une plateforme de r\u00e8glement en ligne des litiges accessible \u00e0 cette adresse :\u00a0<a class=\"wixui-rich-text__text\" href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-auto-recognition=\"true\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a><\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">\u200b<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">ARTICLE 14. LOI APPLICABLE &#8211; LITIGES<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">\u200b<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">Le pr\u00e9sent contrat est exclusivement soumis au droit fran\u00e7ais. En cas de litige les tribunaux fran\u00e7ais seront seuls comp\u00e9tents.<\/span><\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixui-rich-text__text\">\u200b<\/span><\/p><h3 class=\"font_6 wixui-rich-text__text\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Conditions de prestation &#8211;<\/span><\/h3><h3 class=\"font_6 wixui-rich-text__text\"><em><span style=\"text-decoration: underline;\">Batch cooking \u00e0 domicile<\/span><\/em><\/h3><p class=\"font_6 wixui-rich-text__text\"><em>Mise \u00e0 jour le 28 Aout 2025<\/em><\/p><p class=\"font_6 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixGuard wixui-rich-text__text\">\u200b<\/span><\/p><p class=\"font_6 wixui-rich-text__text\">Les pr\u00e9sentes conditions d\u00e9finissent le cadre dans lequel les prestations de batch cooking sont r\u00e9alis\u00e9es par Les petites mains de Clem<\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">\u200b<\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">1. Nature des prestations propos\u00e9es<\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">Les prestations comprennent, selon la formule choisie :<\/p><ul class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">La conception du menu hebdomadaire<\/p><\/li><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">Le batch cooking (pr\u00e9paration de plusieurs plats en une seule session)<\/p><\/li><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">L\u2019\u00e9ventuelle prise en charge des courses (en option)<\/p><\/li><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">Le service de livraison (en option)<\/p><\/li><\/ul><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">2. Tarification<\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">2.1. Tarifs \u00e0 la prestation<\/p><ul class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">Tarif formule s\u00e9lectionn\u00e9e<\/p><\/li><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">Forfait courses : 30\u20ac TTC apr\u00e8s cr\u00e9dit d&rsquo;imp\u00f4t \u00a0(temps, d\u00e9placement, gestion)<\/p><\/li><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">Frais de d\u00e9placement selon zone (gratuit 20km autour de Marign\u00e9)<\/p><\/li><\/ul><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">2.2. Tarifs mensuels remis\u00e9s<\/p><ul class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">Des forfaits mensuels peuvent \u00eatre propos\u00e9s pour les clients r\u00e9guliers.<\/p><\/li><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">Ces forfaits sont conditionn\u00e9s \u00e0 un engagement sur 4 semaines cons\u00e9cutives minimum.<\/p><\/li><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">Toute rupture anticip\u00e9e ou suspension non justifi\u00e9e par un cas de force majeure annule la remise appliqu\u00e9e, et entra\u00eene une facturation au tarif r\u00e9el des prestations effectu\u00e9es.<\/p><\/li><\/ul><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">3. Conditions de r\u00e8glement<\/p><ul class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">Les prestations sont r\u00e9gl\u00e9es :<\/p><ul class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">soit via l\u2019URSSAF (Service \u00e0 la personne avec avance imm\u00e9diate),<\/p><\/li><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">soit par virement ou facture directe (courses, livraisons, services non \u00e9ligibles au cr\u00e9dit d\u2019imp\u00f4t).<\/p><\/li><\/ul><\/li><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">Le client s\u2019engage \u00e0 rembourser les courses sur pr\u00e9sentation du ticket de caisse, dans un d\u00e9lai maximum de 48h apr\u00e8s envoi.<\/p><\/li><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">Tout retard de paiement pourra donner lieu \u00e0 des p\u00e9nalit\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur.<\/p><\/li><\/ul><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">4. Annulation et report<\/p><ul class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">Toute annulation \u00e0 moins de 48h de la prestation pr\u00e9vue est int\u00e9gralement factur\u00e9e (temps r\u00e9serv\u00e9, courses, logistique). si aucun report dans les 10 jours suivants. Le remboursement des courses reste d\u00fb.<\/p><\/li><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">En cas d\u2019annulation r\u00e9p\u00e9t\u00e9e, l\u2019accord pourra \u00eatre suspendu ou rompu sans pr\u00e9avis et la prestation restera \u00e0 la charge du client.<\/p><\/li><\/ul><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">5. Rupture de contrat \/ modification du service<\/p><ul class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">Toute rupture de formule mensuelle doit \u00eatre notifi\u00e9e au moins 2 semaines \u00e0 l\u2019avance, par message \u00e9crit (SMS ou mail).<\/p><\/li><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">En cas de rupture sans ce pr\u00e9avis, les prestations engag\u00e9es sont factur\u00e9es au tarif standard, et non au tarif remis\u00e9.<\/p><\/li><\/ul><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">6. Acceptation des conditions<\/p><ul class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">Toute prestation accept\u00e9e par le client vaut acceptation des pr\u00e9sentes conditions.<\/p><\/li><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">Ces conditions peuvent \u00eatre mises \u00e0 jour \u00e0 tout moment. La version en vigueur au moment de la prestation fait foi.<\/p><\/li><\/ul><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">7. Droit de r\u00e9tractation<\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">Conform\u00e9ment aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours pour exercer son droit de r\u00e9tractation en cas de commande conclue \u00e0 distance.<\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">Toutefois, en application de l\u2019article L221-28, ce droit ne s\u2019applique pas :<\/p><ul class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">Si la prestation a d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9 avec l\u2019accord expr\u00e8s du client<\/p><\/li><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">Ou si la prestation concerne la fourniture de biens personnalis\u00e9s ou p\u00e9rissables<\/p><\/li><\/ul><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">En acceptant la r\u00e9alisation d\u2019un batch cooking avant la fin du d\u00e9lai l\u00e9gal, le client renonce express\u00e9ment \u00e0 son droit de r\u00e9tractation.<\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">Tout engagement vaut acceptation de cette clause.<\/p><p>\u00a0<\/p><h3 class=\"font_6 wixui-rich-text__text\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Conditions de prestation &#8211;<\/span><\/h3><h3 class=\"font_6 wixui-rich-text__text\"><em><span style=\"text-decoration: underline;\">Aide \u00e0 domicile<\/span><\/em><\/h3><p class=\"font_6 wixui-rich-text__text\"><em>Mise \u00e0 jour le 28 Aout 2025<\/em><\/p><p class=\"font_6 wixui-rich-text__text\"><span class=\"wixGuard wixui-rich-text__text\">\u200b<\/span><\/p><p class=\"font_6 wixui-rich-text__text\">Les pr\u00e9sentes conditions d\u00e9finissent le cadre dans lequel les prestations d&rsquo;aide \u00e0 domicile sont r\u00e9alis\u00e9es par Les petites mains de Clem<\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">\u200b<\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">1. Nature des prestations propos\u00e9es<\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">Les prestations comprennent, toutes les prestations de services d&rsquo;aide \u00e0 domicile notamment:<\/p><ul class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">Entretien du logement<\/p><\/li><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">Aide \u00e0 la vie quotidienne<\/p><\/li><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">Garde d&rsquo;enfants<\/p><\/li><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">&#8230;<\/p><\/li><\/ul><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">2. Tarification<\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">2.1. Tarifs \u00e0 la prestation<\/p><ul class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">Tarif selon formule s\u00e9lectionn\u00e9e<\/p><\/li><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">Frais de d\u00e9placement selon zone (gratuit 20km autour de Marign\u00e9)<\/p><\/li><\/ul><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">3. Conditions de r\u00e8glement<\/p><ul class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">Les prestations sont r\u00e9gl\u00e9es :<\/p><ul class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">soit via l\u2019URSSAF (Service \u00e0 la personne avec avance imm\u00e9diate),<\/p><\/li><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">soit par virement ou facture directe.<\/p><\/li><\/ul><\/li><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">Tout retard de paiement pourra donner lieu \u00e0 des p\u00e9nalit\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur.<\/p><\/li><\/ul><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">4. Annulation et report<\/p><ul class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">Toute annulation \u00e0 moins de 48h de la prestation pr\u00e9vue est int\u00e9gralement factur\u00e9e (temps r\u00e9serv\u00e9, logistique).\u00a0<\/p><\/li><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">En cas d\u2019annulation r\u00e9p\u00e9t\u00e9e, l\u2019accord pourra \u00eatre suspendu ou rompu sans pr\u00e9avis et la prestation restera \u00e0 la charge du client.<\/p><\/li><\/ul><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">5. Rupture de contrat \/ modification du service<\/p><ul class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">Toute rupture d&rsquo;engagement pour des prestations hebdomadaires doit \u00eatre notifi\u00e9e au moins 2 semaines \u00e0 l\u2019avance, par message \u00e9crit (SMS ou mail).<\/p><\/li><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">En cas de rupture sans ce pr\u00e9avis, les prestations engag\u00e9es sont factur\u00e9es au tarif standard.<\/p><\/li><\/ul><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">6. Acceptation des conditions<\/p><ul class=\"font_8 wixui-rich-text__text\"><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">Toute prestation accept\u00e9e par le client vaut acceptation des pr\u00e9sentes conditions.<\/p><\/li><li class=\"wixui-rich-text__text\"><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">Ces conditions peuvent \u00eatre mises \u00e0 jour \u00e0 tout moment. La version en vigueur au moment de la prestation fait foi.<\/p><\/li><\/ul><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">Tout engagement vaut acceptation de cette clause.<\/p><p class=\"font_8 wixui-rich-text__text\">\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente \u00ab\u00a0Les petites mains de Clem\u00a0\u00bb micro-entreprise, immatricul\u00e9e au registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s ainsi qu&rsquo;au guichet unique avec le numero SIRET 94156171400010, a \u00e9tabli les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et d&rsquo;utilisation (ci-apr\u00e8s les \u00ab\u00a0CGV-CGU\u00a0\u00bb), r\u00e9gissant l&rsquo;acc\u00e8s et l&rsquo;utilisation du Site. \u200b Elles fixent \u00e9galement les conditions et modalit\u00e9s selon lesquelles l&rsquo;Exploitant accepte de fournir les produits (ci-apr\u00e8s les \u00ab\u00a0Produits\u00a0\u00bb) et les services (ci-apr\u00e8s les \u00ab\u00a0Services\u00a0\u00bb) pr\u00e9sent\u00e9s sur le Site. \u200b ARTICLE 1. ACCEPTATION DES CGV-CGU \u200b Avant toute utilisation du Site ou achat de Produits et Services sur le Site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes CGV-CGU et vous les acceptez sans restriction ni r\u00e9serve. Vous d\u00e9clarez \u00eatre juridiquement capable de contracter. Les pr\u00e9sentes CGV-CGU s&rsquo;appliquent \u00e9galement \u00e0 toute d\u00e9clinaison ou extension du Site sur les r\u00e9seaux sociaux ou communautaires, ou application, existants ou \u00e0 venir. Nous vous conseillons de les t\u00e9l\u00e9charger et\/ou de les imprimer afin de pouvoir les conserver et vous y r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 l&rsquo;avenir. \u200b ARTICLE 2. ACC\u00c8S AU SITE \u200b Pour acc\u00e9der au Site, vous devez disposer d&rsquo;un \u00e9quipement terminal connect\u00e9 \u00e0 internet. 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LIENS HYPERTEXTES \u200b Le Site peut contenir des liens hypertextes renvoyant vers d&rsquo;autres sites internet ou sources externes. L&rsquo;Exploitant n&rsquo;assume aucune responsabilit\u00e9 quant aux informations, publicit\u00e9s, produits, services, ou tout autre contenu disponible sur ces sites ou sources externes. L&rsquo;Exploitant autorise la mise en place de liens hypertextes vers le Site, \u00e0 condition que le site source ne pr\u00e9sente aucun contenu \u00e0 caract\u00e8re ill\u00e9gal, violent ou pornographique, et \u00e0 l&rsquo;exclusion de toute utilisation de ces liens \u00e0 des fins commerciales ou publicitaires. l&rsquo;Exploitant se r\u00e9serve un droit d&rsquo;opposition. \u200b ARTICLE 8. DONN\u00c9ES PERSONNELLES \u200b Dans le cadre de ses activit\u00e9s, l&rsquo;Exploitant s&rsquo;engage \u00e0 mettre en oeuvre un traitement des donn\u00e9es personnelles des utilisateurs de ses services respectueux de leur vie priv\u00e9e et conforme \u00e0 la l\u00e9gislation fran\u00e7aise et europ\u00e9enne en vigueur. Qui est le responsable de traitement ? Le responsable de traitement est : \u00ab\u00a0Les petites mains de Clem\u00a0\u00bb micro-entreprise individuelle immatricul\u00e9e au registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s er du guichet unique sous le num\u00e9ro de SIRET 94156171400010 Quelles sont vos donn\u00e9es collect\u00e9es ? L&rsquo;Exploitant collecte les informations que vous acceptez de fournir au moyen de formulaires sur le Site, lorsque vous envoyer un mail. Le caract\u00e8re obligatoire des donn\u00e9es est indiqu\u00e9 lors de la collecte par un ast\u00e9risque. Pendant quelle dur\u00e9e vos donn\u00e9es sont-elles conserv\u00e9es ? Les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la facturation et aux obligations comptables et fiscales sont archiv\u00e9es pendant 10 ans. Les donn\u00e9es relatives aux actions de prospection commerciale sont conserv\u00e9es pendant 3 ans \u00e0 compter de votre derni\u00e8re activit\u00e9 sur le Site. \u00c0 qui vos donn\u00e9es sont-elles transmises ? Vos donn\u00e9es sont susceptibles d&rsquo;\u00eatre transmises aux collaborateurs de l&rsquo;Exploitant, ainsi qu&rsquo;aux sous-traitants appel\u00e9s \u00e0 intervenir pour le bon fonctionnement du Site : prestataires de services informatiques (h\u00e9bergement, maintenance, s\u00e9curit\u00e9&#8230;), prestataires de paiements, sous-traitant techniques et logistiques, conseils en analyse statistique et communication. Quels sont vos droits ? Vous pouvez acc\u00e9der aux donn\u00e9es vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit \u00e0 la limitation du traitement de vos donn\u00e9es. Vous pouvez \u00e9galement vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es, pour des raisons tenant \u00e0 votre situation particuli\u00e8re, sauf en cas de prospection commerciale, \u00e0 laquelle vous pouvez vous opposer sans motif. Vous pouvez retirer \u00e0 tout moment votre consentement, sans porter atteinte \u00e0 la lic\u00e9it\u00e9 du traitement fond\u00e9 sur le consentement effectu\u00e9 avant le retrait de celui-ci. Vous disposez d&rsquo;un droit \u00e0 la portabilit\u00e9 de vos donn\u00e9es. Vous pouvez \u00e9mettre des directives concernant la conservation, la suppression ou la communication de vos donn\u00e9es personnelles apr\u00e8s votre d\u00e9c\u00e8s. Enfin, vous pouvez introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la CNIL, sur son site internet (www.cnil.fr) ou par voie postale (CNIL &#8211; Service des Plaintes &#8211; 3 Place de Fontenoy &#8211; TSA 80715 &#8211; 75334 PARIS CEDEX 07). Pour exercer vos droits, il convient d&rsquo;adresser votre demande aux coordonn\u00e9es suivantes : Cogn\u00e9e Cl\u00e9mence Rue Max Richard\u00a0 49330 Marign\u00e9 \u200b ARTICLE 9. 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ACCEPTATION DES CGV-CGU \u200b Avant toute utilisation du Site ou achat de Produits et Services sur le Site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes CGV-CGU et vous les acceptez sans restriction ni r\u00e9serve. Vous d\u00e9clarez \u00eatre juridiquement capable de contracter. Les pr\u00e9sentes CGV-CGU s&rsquo;appliquent \u00e9galement \u00e0 toute d\u00e9clinaison ou extension du Site sur les r\u00e9seaux sociaux ou communautaires, ou application, existants ou \u00e0 venir. Nous vous conseillons de les t\u00e9l\u00e9charger et\/ou de les imprimer afin de pouvoir les conserver et vous y r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 l&rsquo;avenir. \u200b ARTICLE 2. ACC\u00c8S AU SITE \u200b Pour acc\u00e9der au Site, vous devez disposer d&rsquo;un \u00e9quipement terminal connect\u00e9 \u00e0 internet. Vous supportez l&rsquo;ensemble des co\u00fbts aff\u00e9rents \u00e0 votre environnement num\u00e9rique (mat\u00e9riel informatique, logiciel et connexion r\u00e9seau), notamment les co\u00fbts de connexion \u00e0 internet. L&rsquo;Exploitant pourra refuser l&rsquo;acc\u00e8s au Site \u00e0 toute personne ne respectant pas les pr\u00e9sentes CGV-CGU. ARTICLE\u00a0 3. PRODUITS ET SERVICES \u200b Les caract\u00e9ristiques essentielles des Produits et Services propos\u00e9s sont pr\u00e9sent\u00e9es sur le Site. Vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces informations pr\u00e9alablement \u00e0 toute commande. \u200b ARTICLE 4. RESPONSABILIT\u00c9S \u200b L&rsquo;Exploitant met en \u0153uvre ses meilleurs efforts pour proposer sur le Site des informations et contenus exacts et actualis\u00e9s, sans toutefois ne pouvoir garantir la performance, l&rsquo;exhaustivit\u00e9 ou la fiabilit\u00e9 de ces informations et contenus. L&rsquo;Exploitant n&rsquo;est pas responsable des probl\u00e8mes ou d\u00e9faillances techniques, informatiques ou de compatibilit\u00e9, affectant la disponibilit\u00e9 ou l&rsquo;utilisation du Site, pour des raisons ou circonstances hors de son contr\u00f4le. L&rsquo;Exploitant n&rsquo;est pas non plus responsable des dommages pouvant r\u00e9sulter de l&rsquo;utilisation du Site, y compris les pertes de donn\u00e9es, d\u00e9t\u00e9rioration, destruction ou virus susceptibles d&rsquo;affecter vos \u00e9quipements informatiques. \u200b ARTICLE 5. PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE \u200b L&rsquo;ensemble du Site, de sa structure et de son contenu (textes, tableaux, graphiques, images, photographies, vid\u00e9os, sons, bases de donn\u00e9es, applications et logiciels), sont prot\u00e9g\u00e9s par le droit d&rsquo;auteur et de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de l&rsquo;Exploitant ou de ses fournisseurs et prestataires. Toute repr\u00e9sentation, reproduction, adaptation, modification ou exploitation non autoris\u00e9e est interdite et susceptible de constituer une contrefa\u00e7on au sens des articles L. 335-2 et suivants du Code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. \u200b ARTICLE 6. DISPONIBILIT\u00c9 \u200b L&rsquo;Exploitant s&rsquo;efforce d&rsquo;assurer un acc\u00e8s au Site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf cas de force majeur ou \u00e9v\u00e8nement hors de son contr\u00f4le, sans garantir aucun r\u00e9sultat ou niveau minimal de qualit\u00e9 quant \u00e0 sa disponibilit\u00e9. L&rsquo;Exploitant peut \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis suspendre ou limiter l&rsquo;acc\u00e8s au Site, afin de proc\u00e9der \u00e0 sa maintenance, mise \u00e0 jour, modifier son contenu, ou tout autre action n\u00e9cessaire \u00e0 son bon fonctionnement. \u200b ARTICLE 7. LIENS HYPERTEXTES \u200b Le Site peut contenir des liens hypertextes renvoyant vers d&rsquo;autres sites internet ou sources externes. L&rsquo;Exploitant n&rsquo;assume aucune responsabilit\u00e9 quant aux informations, publicit\u00e9s, produits, services, ou tout autre contenu disponible sur ces sites ou sources externes. L&rsquo;Exploitant autorise la mise en place de liens hypertextes vers le Site, \u00e0 condition que le site source ne pr\u00e9sente aucun contenu \u00e0 caract\u00e8re ill\u00e9gal, violent ou pornographique, et \u00e0 l&rsquo;exclusion de toute utilisation de ces liens \u00e0 des fins commerciales ou publicitaires. l&rsquo;Exploitant se r\u00e9serve un droit d&rsquo;opposition. \u200b ARTICLE 8. DONN\u00c9ES PERSONNELLES \u200b Dans le cadre de ses activit\u00e9s, l&rsquo;Exploitant s&rsquo;engage \u00e0 mettre en oeuvre un traitement des donn\u00e9es personnelles des utilisateurs de ses services respectueux de leur vie priv\u00e9e et conforme \u00e0 la l\u00e9gislation fran\u00e7aise et europ\u00e9enne en vigueur. Qui est le responsable de traitement ? Le responsable de traitement est : \u00ab\u00a0Les petites mains de Clem\u00a0\u00bb micro-entreprise individuelle immatricul\u00e9e au registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s er du guichet unique sous le num\u00e9ro de SIRET 94156171400010 Quelles sont vos donn\u00e9es collect\u00e9es ? L&rsquo;Exploitant collecte les informations que vous acceptez de fournir au moyen de formulaires sur le Site, lorsque vous envoyer un mail. Le caract\u00e8re obligatoire des donn\u00e9es est indiqu\u00e9 lors de la collecte par un ast\u00e9risque. Pendant quelle dur\u00e9e vos donn\u00e9es sont-elles conserv\u00e9es ? Les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la facturation et aux obligations comptables et fiscales sont archiv\u00e9es pendant 10 ans. Les donn\u00e9es relatives aux actions de prospection commerciale sont conserv\u00e9es pendant 3 ans \u00e0 compter de votre derni\u00e8re activit\u00e9 sur le Site. \u00c0 qui vos donn\u00e9es sont-elles transmises ? Vos donn\u00e9es sont susceptibles d&rsquo;\u00eatre transmises aux collaborateurs de l&rsquo;Exploitant, ainsi qu&rsquo;aux sous-traitants appel\u00e9s \u00e0 intervenir pour le bon fonctionnement du Site : prestataires de services informatiques (h\u00e9bergement, maintenance, s\u00e9curit\u00e9&#8230;), prestataires de paiements, sous-traitant techniques et logistiques, conseils en analyse statistique et communication. Quels sont vos droits ? Vous pouvez acc\u00e9der aux donn\u00e9es vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit \u00e0 la limitation du traitement de vos donn\u00e9es. Vous pouvez \u00e9galement vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es, pour des raisons tenant \u00e0 votre situation particuli\u00e8re, sauf en cas de prospection commerciale, \u00e0 laquelle vous pouvez vous opposer sans motif. Vous pouvez retirer \u00e0 tout moment votre consentement, sans porter atteinte \u00e0 la lic\u00e9it\u00e9 du traitement fond\u00e9 sur le consentement effectu\u00e9 avant le retrait de celui-ci. Vous disposez d&rsquo;un droit \u00e0 la portabilit\u00e9 de vos donn\u00e9es. Vous pouvez \u00e9mettre des directives concernant la conservation, la suppression ou la communication de vos donn\u00e9es personnelles apr\u00e8s votre d\u00e9c\u00e8s. Enfin, vous pouvez introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la CNIL, sur son site internet (www.cnil.fr) ou par voie postale (CNIL &#8211; Service des Plaintes &#8211; 3 Place de Fontenoy &#8211; TSA 80715 &#8211; 75334 PARIS CEDEX 07). 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ACCEPTATION DES CGV-CGU \u200b Avant toute utilisation du Site ou achat de Produits et Services sur le Site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes CGV-CGU et vous les acceptez sans restriction ni r\u00e9serve. Vous d\u00e9clarez \u00eatre juridiquement capable de contracter. Les pr\u00e9sentes CGV-CGU s&rsquo;appliquent \u00e9galement \u00e0 toute d\u00e9clinaison ou extension du Site sur les r\u00e9seaux sociaux ou communautaires, ou application, existants ou \u00e0 venir. Nous vous conseillons de les t\u00e9l\u00e9charger et\/ou de les imprimer afin de pouvoir les conserver et vous y r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 l&rsquo;avenir. \u200b ARTICLE 2. ACC\u00c8S AU SITE \u200b Pour acc\u00e9der au Site, vous devez disposer d&rsquo;un \u00e9quipement terminal connect\u00e9 \u00e0 internet. Vous supportez l&rsquo;ensemble des co\u00fbts aff\u00e9rents \u00e0 votre environnement num\u00e9rique (mat\u00e9riel informatique, logiciel et connexion r\u00e9seau), notamment les co\u00fbts de connexion \u00e0 internet. L&rsquo;Exploitant pourra refuser l&rsquo;acc\u00e8s au Site \u00e0 toute personne ne respectant pas les pr\u00e9sentes CGV-CGU. ARTICLE\u00a0 3. PRODUITS ET SERVICES \u200b Les caract\u00e9ristiques essentielles des Produits et Services propos\u00e9s sont pr\u00e9sent\u00e9es sur le Site. Vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces informations pr\u00e9alablement \u00e0 toute commande. \u200b ARTICLE 4. RESPONSABILIT\u00c9S \u200b L&rsquo;Exploitant met en \u0153uvre ses meilleurs efforts pour proposer sur le Site des informations et contenus exacts et actualis\u00e9s, sans toutefois ne pouvoir garantir la performance, l&rsquo;exhaustivit\u00e9 ou la fiabilit\u00e9 de ces informations et contenus. L&rsquo;Exploitant n&rsquo;est pas responsable des probl\u00e8mes ou d\u00e9faillances techniques, informatiques ou de compatibilit\u00e9, affectant la disponibilit\u00e9 ou l&rsquo;utilisation du Site, pour des raisons ou circonstances hors de son contr\u00f4le. L&rsquo;Exploitant n&rsquo;est pas non plus responsable des dommages pouvant r\u00e9sulter de l&rsquo;utilisation du Site, y compris les pertes de donn\u00e9es, d\u00e9t\u00e9rioration, destruction ou virus susceptibles d&rsquo;affecter vos \u00e9quipements informatiques. \u200b ARTICLE 5. PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE \u200b L&rsquo;ensemble du Site, de sa structure et de son contenu (textes, tableaux, graphiques, images, photographies, vid\u00e9os, sons, bases de donn\u00e9es, applications et logiciels), sont prot\u00e9g\u00e9s par le droit d&rsquo;auteur et de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de l&rsquo;Exploitant ou de ses fournisseurs et prestataires. 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LIENS HYPERTEXTES \u200b Le Site peut contenir des liens hypertextes renvoyant vers d&rsquo;autres sites internet ou sources externes. L&rsquo;Exploitant n&rsquo;assume aucune responsabilit\u00e9 quant aux informations, publicit\u00e9s, produits, services, ou tout autre contenu disponible sur ces sites ou sources externes. L&rsquo;Exploitant autorise la mise en place de liens hypertextes vers le Site, \u00e0 condition que le site source ne pr\u00e9sente aucun contenu \u00e0 caract\u00e8re ill\u00e9gal, violent ou pornographique, et \u00e0 l&rsquo;exclusion de toute utilisation de ces liens \u00e0 des fins commerciales ou publicitaires. l&rsquo;Exploitant se r\u00e9serve un droit d&rsquo;opposition. \u200b ARTICLE 8. DONN\u00c9ES PERSONNELLES \u200b Dans le cadre de ses activit\u00e9s, l&rsquo;Exploitant s&rsquo;engage \u00e0 mettre en oeuvre un traitement des donn\u00e9es personnelles des utilisateurs de ses services respectueux de leur vie priv\u00e9e et conforme \u00e0 la l\u00e9gislation fran\u00e7aise et europ\u00e9enne en vigueur. Qui est le responsable de traitement ? Le responsable de traitement est : \u00ab\u00a0Les petites mains de Clem\u00a0\u00bb micro-entreprise individuelle immatricul\u00e9e au registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s er du guichet unique sous le num\u00e9ro de SIRET 94156171400010 Quelles sont vos donn\u00e9es collect\u00e9es ? L&rsquo;Exploitant collecte les informations que vous acceptez de fournir au moyen de formulaires sur le Site, lorsque vous envoyer un mail. Le caract\u00e8re obligatoire des donn\u00e9es est indiqu\u00e9 lors de la collecte par un ast\u00e9risque. Pendant quelle dur\u00e9e vos donn\u00e9es sont-elles conserv\u00e9es ? 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Vous pouvez \u00e9galement vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es, pour des raisons tenant \u00e0 votre situation particuli\u00e8re, sauf en cas de prospection commerciale, \u00e0 laquelle vous pouvez vous opposer sans motif. Vous pouvez retirer \u00e0 tout moment votre consentement, sans porter atteinte \u00e0 la lic\u00e9it\u00e9 du traitement fond\u00e9 sur le consentement effectu\u00e9 avant le retrait de celui-ci. Vous disposez d&rsquo;un droit \u00e0 la portabilit\u00e9 de vos donn\u00e9es. Vous pouvez \u00e9mettre des directives concernant la conservation, la suppression ou la communication de vos donn\u00e9es personnelles apr\u00e8s votre d\u00e9c\u00e8s. Enfin, vous pouvez introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la CNIL, sur son site internet (www.cnil.fr) ou par voie postale (CNIL &#8211; Service des Plaintes &#8211; 3 Place de Fontenoy &#8211; TSA 80715 &#8211; 75334 PARIS CEDEX 07). Pour exercer vos droits, il convient d&rsquo;adresser votre demande aux coordonn\u00e9es suivantes : Cogn\u00e9e Cl\u00e9mence Rue Max Richard\u00a0 49330 Marign\u00e9 \u200b ARTICLE 9. 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